Правила оказания услуг

Документооборот при отгрузке

Для юридических лиц:

• оригинал доверенности на получение продукции (типовая форма № М2) предоставляется водителем в отдел выписки документов или ставится печать. В исключительных случаях – «факсовая» копия доверенности на получение продукции (предоставляется Вашему менеджеру по продажам в случае отсутствия оригинала доверенности у водителя);
• универсальный передаточный документ (УПД) — 2 экземпляр;
• разрешение на отгрузку – 1 экземпляр;
• сертификаты качества на продукцию (при запросе).

Для физических лиц:

• разрешение на отгрузку – 1 экземпляр;
• товарный чек – 2 экземпляра;
• сертификаты качества на продукцию (при запросе).

Общие положения

Выписка документов и отгрузка товара производится согласно режиму работы оптово-розничных складов указанных в разделе контакты.

• Оплаченный или согласованный к отгрузке товар необходимо получить в течение пяти банковских дней;
• При нарушении сроков оплаты наличие продукции не гарантируется;
• При несвоевременном вывозе продукции не гарантируется наличие данного товара по указанным ценам. Кроме того, стоимость хранения составит 150 рублей за тонну в сутки;
• Приемка продукции по количеству и качеству производится покупателем в соответствии с Инструкциями «О порядке приемки товаров производственно-технического назначения по количеству и качеству NoNo П-6 и П-7″;
• В случае отгрузки продукции по теоретической массе, Покупатель обязан принять продукцию также по теоретической массе, согласно сертификатам заводов-изготовителей;
• Фактическая масса определяется путем взвешивания металлопроката на крановых весах с максимальной нагрузкой не более 15 т., пределом допускаемой погрешности при поверке 5-10 кг, не ниже III класса точности по ГОСТ Р 53228;
• Допускается поставка проката немерной длины в количестве до 15% от партии товара.

На территории оптово-розничных складов «СТАЛЬТОРГ» запрещается производить какие-либо работы собственным инструментом.

Отгрузка товара на условиях самовывоза

• Приемка продукции по количеству и качеству производится покупателем в соответствии с Инструкциями «О порядке приемки товаров производственно-технического назначения по количеству и качеству NoNo П-6 и П-7″;
• Вы можете заказать предварительную комплектацию оплаченного товара, связавшись с Вашим курирующим менеджером;
• При отсутствии заявки на предварительную комплектацию, отгрузка будет производиться в порядке «живой» очереди;
• Погрузка краном производится только в открытую машину, ручная погрузка в крытый транспорт оплачивается дополнительно, из расчёта 3000 рублей за 1тонну;
• В случае если забор груза будет осуществлять транспортная компания, которая в силу территориальной удаленности от Заказчика не может предоставить оригинал доверенности от Заказчика на водителя, отгрузка производится по оригиналу доверенности от транспортной компании на водителя. При данной отгрузке Заказчик товара обязательно должен предварительно передать Вашему менеджеру по продажам оригинал доверенности на данную транспортную компанию, которая оформляется на фирменном бланке заказчика с определенным сроком действия. Если одна транспортная компания доверяет забор груза другой транспортной компании, оригиналы соответствующих документов также должны быть заблаговременно переданы Вашему менеджеру по продажам;
• Во избежание незапланированного простоя транспортного средства в ожидании погрузки, водитель транспортной компании должен приезжать строго в согласованное на погрузку время. В противном случае, отгрузки будут производиться в порядке живой очереди, либо в ближайшее «окно» между согласованными отгрузками.

Причины отказа в погрузке

• Отсутствие оформленного пакета документов на отгрузку;
• Отсутствие документа, удостоверяющего личность;
• Отсутствие доверенности (или печати) к документу на погрузку;
• Неправильно оформленная доверенность на получение товара;
• Автотранспорт не соответствует требованиям погрузки (например, отсутствуют поддоны при перевозке рулонной стали).

Условия доставки товара

• Стоимость доставки формируется из расчёта время на разгрузку автотранспорта 1,5 часа;
• Дальнейший простой оплачивается из расчёта:
  1500 рублей/час — автомобиль грузоподъемностью 20 тн
  1300 рублей/час — автомобиль с манипулятором
  800 рублей/час — автомобиль грузоподъемностью 5 тн
  500 рублей/час — автомобиль грузоподъемностью 1,5 тн
• Для дальнейшей выгрузки товара Покупателю необходимо обеспечить подъездные пути для проезда автотранспорта;
• Покупатель должен заблаговременно позаботиться о наличии погрузо-разгрузочных механизмов для выгрузки товара.